Chez Sourcedart, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lors de l'utilisation de notre application mobile, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
- Informations personnelles : nom, prénom, téléphone, adresse email
- Données de compte : identifiants de connexion, préférences utilisateur
- Informations techniques : adresse IP, type d'appareil, version de l'OS
- Données de navigation : pages consultées, temps passé, interactions
- Données liées aux commandes : historique, livraison, facturation
- Données de paiement : gérées exclusivement par des prestataires certifiés PCI-DSS
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Fournir les services de l'application
- Assurer la sécurité et l'amélioration continue
- Répondre à vos demandes et assurer le support client
- Envoyer des notifications, si vous y avez consenti
4. Destinataires des données
Partagées uniquement avec :
- Les équipes internes de Sourcedart
- Les prestataires techniques (hébergement, maintenance, service client)
- Les partenaires de livraison ou de paiement
5. Durée de conservation
Périodes de conservation
- Tant que votre compte est actif
- Jusqu'à 10 ans pour les obligations légales
- 3 ans pour les données de navigation
6. Sécurité des données
Mesures de sécurité renforcées
Protection stricte mise en place contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation de vos données.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
- Droit d'accès - Consulter vos données personnelles
- Droit de rectification - Corriger vos informations
- Droit à l'effacement - Supprimer vos données
- Droit à la limitation du traitement - Restreindre l'utilisation
- Droit à la portabilité - Récupérer vos données
- Droit d'opposition - Refuser certains traitements
8. Cookies et traceurs
Utilisés pour le fonctionnement technique, la mesure d'audience et l'amélioration de l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.